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艺龙借快钱进一步提升用户在线预订体验

              《中国民用航空》航采网 2009-11-24

  近日,在线旅行预订服务提供商——艺龙旅行网与国内独立第三方支付企业快钱宣布联手拓展在线旅行预订市场,双方将围绕银行卡支付、信用卡在线支付、快钱账户支付、大额支付等支付产品和解决方案展开全方位应用合作。据悉,本次合作将进一步丰富艺龙旅行网的在线支付手段,有效提升艺龙用户体验。

  用户在饱览旅游资讯、选择旅游产品后,即可通过包括银行卡、信用卡、快钱账户等多个通道在内的支付方式轻松进行支付,从而享受到艺龙旅行网不断推出的各类优惠产品。

  根据艾瑞数据显示,国内旅行预订服务商中65%以上的预订来自电话,而呼叫中心不断上升的人员劳动力成本却带来不小的挑战。分析人士亦指出,作为当前在线旅行预订服务商的两大主营业务,机票和酒店预订如今正受到经济环境疲软、航空和酒店业加快直销运营等等多方因素的影响。在这种情况下,大力发展在线预订服务,不仅能进一步满足用户需求,更能直接减少运营成本并提高运营商业绩,而这些都需要依靠在线支付的安全和完善来实现。

  据了解,有着远瞻眼界的艺龙早已将在线旅行预订纳为重要发展战略,同时一直致力于改善用户的在线预订体验;此次与快钱的合作,不仅以快钱丰富多样的支付方式迎合艺龙不同用户人群的差异化需求,有效改善了用户的支付体验,也为今后双方就用户资源的深入合作打下坚实基础。

  作为此次合作主角之一的艺龙,近年来积极发展高附加价值的营销服务,在全国范围内先后开展了一系列“机票+酒店”打包营销活动,这些积极的营销举措帮助艺龙赢得了颇为可观的营收份额。而快钱凭借其优势的产品和服务,已经赢得4900万注册用户和逾37万商业合作伙伴。

  原文/来源:http://news.avbuyer.com.cn/Article/2009-11-24/238563_1.shtml