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在线收付瓶颈何时打破

                来源:北京青年报 2005-02-01

  “内地上网用户总数为9400万,比去年同期增长8.0%,其中使用宽带上网的人数达到4280万;上网计算机达到4160万台,增长了14.6%。”截至2004年12月底,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的报告如是显示。

  近几年来,在中国互联网用户迅猛增长的大环境下,作为互联网最基本的也是最有价值的应用———在线交易,正处于呼之欲出的状况。根据CNNIC统计显示,从2003年1月到2004年7月这18个月中,通过互联网交易的用户,其支付手段中在线支付和通过银行支付的比例迅速增加,存有很大的潜在市场。快钱信息服务公司的CEO关国光先生日前接受记者专访时称,及时建立新型的网上支付平台势在必行。

  在线收付成瓶颈,新方式呼之欲出

  时下比较知名的易趣、淘宝等网站为广大的网上商家提供了人气十足的交易平台,但是交易的一个重要环节———收付款,却成为在线交易爆发的瓶颈,与当前的中国互联网用户数量远不成比例。

  目前网络交易人群主要在几种传统简易方式中徘徊着:同城当面交易,相对比较麻烦;如果到邮局、银行支付,无论是货到付款,还是款到付货,都有一方将承担一定风险;用网上银行,各银行的在线支付系统却不能互通,且交易信息更新较慢;拿手机支付比较方便,可费用却高达50%;于是,网上支付工具成了我们目前最好的选择,但淘宝的支付宝、易趣的安付通,交易周期长,中间环节多,且只适用于拍卖。那么,有没有一种更简单易用,并且安全性有保障的在线支付方式呢?

  “快钱”走入处女地

  “快钱”为我们带来了答案。“‘快钱’主要可以提供网上充值、网上提现、网上付账、快钱保、网上催款、支付网关和快钱工具等功能。”快钱信息服务公司的CEO关国光先生介绍道:“其中比较有意思的是快钱钮(制作好后可以贴在任意网页的任意地方,随时点击随时就可进入‘快钱’交易平台,像个移动的交易工具)和快钱保(用来保护买卖双方,保证双方的信用)。”

  据有关调查显示,消费者对网上支付平台较为关心的问题通常集中在三个方面:安全性、便利性和可信性。在这些方面,“快钱”已经做好了充分的准备。“我们特别请来美国的Oracle公司、Verisign数字安全公司和ScanAlert网络安全公司为‘快钱’提供全面安全服务。”关国光信心十足地表示:“在使用过‘快钱’后用户就会发现,在线交易的手续竟可以变得如此简单,无须认证即可进行充值,完成交易,相当方便。”

  针对账户在网上是否安全的问题,关国光作了很好的解释:“‘快钱’的私密性很高,账户信息在认证后不会公开。买卖双方在网上交易过程中不必每次都输入银行卡号,用户只要使用EMAIL地址就能进行交易。”可以说,在安全、便利等方面,“快钱”已经把用户可能会遇到的大部分问题都想到了。

  钱来钱往的未来市场

  对于在线收付这块市场,关国光先生持绝对看好的态度:“支付问题解决了,电子商务会发生很大的变化。在线收付市场在国外的发展已经比较成熟,但在国内尚属处女地。我们并不担心国内用户对这一新事物的接受能力,因为用户一旦体验过我们的产品,就会感受到它是否真的具有实际意义了。”

  同IT行业的其他领域一样,掌握技术并不意味着稳操胜券,做好营销才是获得成功的关键。“快钱”在对成功开拓市场方面有着很好的认识:“成功其实包含着技术的成功和执行力的成功两层意思,而执行力方面又包含了内部业务流程、系统稳定、企业背后的金融背景等多重内容。”

  “在初期市场上,我们的账户注册侧重在个人用户。用户是重点,用户的习惯可以改变商户的习惯和接受能力,所以我们在尽力让更多的用户适应这种时尚的收付款方式。”

  在未来市场上,会不会有越来越多的像“快钱”一样的公司来这里分一杯羹呢?关先生显然并不很担忧:“这个行业本身存在着一定的壁垒,并不是谁都可以进来的。一是技术壁垒,包括与银行系统的连接和网络安全等,二是必须具有银行认可的业务模式,三是资金的要求,四是创新的意识。”

  原文/来源连接:http://tech.sina.com.cn/i/2005-02-01/0856520082.shtml