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访谈:关国光二次创业重提丁磊 快钱布局全国

             来源:网易科技 2006-08-22

      
         关国光参加网易科技主办的南方IT沙龙

  作为第三方支付企业,信誉很重要,如果你的用户整天看着你们到处骂街,用户会怎么看待你?快钱经过一年半的发展,实力和规模都达到一定程度,所以一般别人都不怎么惹我们,就算惹上门来,我们也会冷处理,不怎么理睬。在市场上,最终还得靠实力说话。

  8月中旬,中国第三方支付行业的竞争上升为口水战,阿里巴巴和慧聪皆忙着互揭对方的痛处。趁着马云和郭凡生骂街的间隙,快钱CEO关国光悄悄来到了广州,快钱正式运营一年半来,相继完成了上海、北京的布局,广州是第三站,全国布局初告完成。“快钱目前已经拥有700万注册用户,是独立第三方企业中最多的,远远超出在这个行业里许多做了两三年的企业,年底更将达到1300万”。

  对于广州,关国光有着特殊的情感。父亲祖籍顺德大良,严格来讲关国光是地道的广东人,所以每次来广州都倍感亲切;更让关国光难忘的是,每次路过广州花园酒店,都会让他想起当年和丁磊在建设路好世界广场一起创业的那段岁月。

  2001年中国互联网那个冬天,关国光无奈的离开了网易,没想到一晃就是5年过去了。与当年给中国首富丁磊打工不同,此次重临旧地,已成为国内发展最迅猛的第三方支付企业CEO的关国光另有一番酬躇满志。

  重提丁磊

  自离开网易后,关国光来广州的机会并不多,但与丁磊的联系没因此而减少,每逢来到广州,都会聚到一起喝喝茶,谈谈产业动态和新出现的模式。
在关国光眼里,丁磊是一个非常具有独特战略眼光的一个人,也非常珍视在网易那段参与互联网趋势变革的过程。所以在广州南方IT沙龙的一次公开场合上,关国光再次提起丁磊。

  1999年在广州,关国光巧遇丁磊,“那时丁磊正带领一帮小孩努力创业已经两三年时间,通过社区、邮箱等本土化应用,网易当时吸引了大量的用户,用户数量已经达到几十万,无论从用户数量、品牌、产品上都在全国领先位置,但如何与国际资本接轨,存在一个包装的问题”,有着融资上市经验的关国光非常看好丁磊的创业团队,以股东的形式加盟网易,任资深副总裁,主力负责公司的企业发展与战略合作。

  当时网易面临如何从社区向门户的转变过程,“营收上有很大压力,又不能照搬新浪的全媒体模式,”关国光得一个媒体一个媒体去谈,全面建立媒体关系,为向门户转变奠定内容基础。

  虽然官至资深副总裁,关国光的工作一点都不轻松。上至重组融资,下至发新闻稿,全部都要干。“在加盟网易整整12个月内,我平均一天只能睡4、5小时,实在很累”,与此同时,“网易员工从50人发展到350人,同时还完成北京办公室的搬迁,上海分公司建立,这都是普通人无法想象的”。

  “记得当年我们在北京招聘,我们第一个问题是问‘你会上网吗?’,一周上网20小时的人职位就比一周上网10小时的人高,没办法,根本招不到互联网人才”,关国光回忆起网易进军北京的一些情形。

  关国光加盟网易第一年,帮助网易完成4次私人募资和首次公开发行,成功融资1亿4000万美金。2000年6月,抢在搜狐之前,网易在纳斯达克正式挂牌,比新浪仅仅迟了两个半月,一举奠定了中国概念股三大门户的地位,关国光的作用功不可没。中国三大门户登陆纳斯达克,在中国引起巨大轰动,同时掀起中国互联网的热潮,光在纳斯达克门外排队的中国互联网企业就达2000多家。

  “企业的成功不能依靠某个人,必须是一个团队作战,网易成功上市,是建立在网易用户数量、产品、品牌全国领先的基础之上的”对于自己的贡献,关国光不敢贪功,“丁磊的战略眼光非常重要,从社区到门户,再到后来从sp到游戏的转型,正确掌舵了网易发展的航向。”

  经历了2000年中国互联网的火爆,2001年初互联网的寒冬让人始料不及,中国概念股股价下跌不止,高层地震不断,王志东、宫玉国等一时叱咤风云的人物相继离职,中国互联网呈现一片萧条景象。

  “上市后,我就跟丁磊协商好,8个月以后,我就可以套现手头的股票,而且网易的三年实在太累,我需要休息下”。2001年1月,关国光正式离开网易,虽然股价有所下滑,但作为股东关国光还是获得了不菲的回报。

  与关国光同期离职的还有网易首席财务官何海文,作为网易成功上市的两位融资大臣,在相似的时间加盟网易,在相似的时间离开,引起了外界广泛的猜疑。

  在离开网易之前,关国光参与了网易收购天下游戏的策略决定,“短信和游戏是网易下一个策略重点”。

  2001年3月,关国光离开网易两个月后,网易宣布收购“天夏科技”,并以天夏科技的技术人员为班底,开发新一代的网络游戏《大话西游Online》。自此,网易完成了从门户网向无线通讯和在线娱乐的转型。由香港著名影星周星驰出任代言人的《大话西游Online》再一次征服了众多网迷。

  2003年10月14日,凭借网游的强劲表现,网易股价一举突破70美元的历史最高位,同时宣告丁磊登上了中国首富的宝座。

  希望睡觉也能赚钱

  关国光留学美国期间,听到这样的观点,“大学毕业时得A的学生大多以后会在学术上比较有建树,得B的学生以后会成为机关的中层管理人员,而就是那些得C的学生是最有可能自己创业的人。”

  显然,在关国光眼里,丁磊明显就是那个得C的人。而毕业于上海交通大学,后获美国亚利桑那大学工业管理硕士学位关国光无疑是成绩得A的人。虽然作为股东参与网易的创业,并以资深副总裁高位亲身目睹了中国三大门户的横空出世,但关国光心理觉得始终摆脱不了高级打工仔遗憾,或许这个得A的好学生一直期待能够成为那个得C的人。

  1988年,关国光从上海交通大学船舶及海洋工程系毕业,选择了旅美留学,就读美国亚利桑那大学。关国光家里并不富裕,出国留学基本花掉了关家所有积蓄,像很多中国留学生一样,关国光到美国的第一件事就是打工,一边读书,一边替保险公司写程序赚钱维持生活费用。

  1993年,关国光如愿获得美国亚利桑那大学工业管理硕士学位,但走的并不是纯技术的道路,而是选择了金融服务,留美的几年关国光生在美国纽约致力于私募基金的资产管理,“我无法忍受纯技术的工作,因为你未来的五年十年基本是可以预见的,身边学长的例子已经告诉我什么样子,买房、买车、组建家庭……我希望自己能走一条不一样的路”。

  2001年离开网易后,中国互联网遭遇第一个寒冬,熟知投资环境的关国光也暂时抽身离开,一下子像销声匿迹一般。

  “其实01年到04年创建快钱这三年里,我其实还是做了不少事情,投资了很多项目,不过都是传统行业,有医药类,IT服务类,甚至传统制造业,还帮助三到四家企业成功融资。只不过不是互联网业内,所以不为外人所知”关国光开始重操就业,做起投资金融服务,“当然还有一件特别重要的事就是休息,网易的三年实在太累了”。

  离开网易后,关国光奔走于中美两地,关国光一直无法割舍对互联网的情感,对互联网保持着先天的敏感,总有意无意的关心美国新冒出的互联网模式。关国光在想,一般的互联网创业模式太累人,而且投入成本过大,有没一种可以睡觉也能赚钱的高效模式,类似google一样。

  2002年,传出美国ebay以15亿美元收购paypal的消息,关国光看到,paypal模式有许多可取之处,产生把paypal模式带回中国的想法,但当时中国互联网依然没有走出寒冬,惟有暂且搁置。

  2004年4月,中国互联网逐渐回暖,关国光短时间内组建创业团队,创建快钱公司,重新回到了互联网行业,“一旦你创业后,你还会继续选择创业,你会对很多东西非常敏感,对很多市场机会、运营模式非常敏感,形成定向性思维,我个人冲动是没法抑制,做VC、做投资的确不错,但比起整体运营管理,无疑创业更加有成就感。”

  2005年1月,快钱正式推出基于互联网网上交易的新型收付费平台www.99bill.com ,是国内首家提供基于EMAIL和手机号码的网上收付款平台的互联网企业。

  两个月后,网易继百度之后成为快钱的第二个战略合作伙伴,后来tom、搜狐……多家媒体都使用了快钱的服务,目前注册用户超过700万,“2006年底我们的目标是达到1300万”,一年半的发展,“快钱从9个员工发展道目前200人”,成为国内近两年发展最为迅猛的第三方支付企业。

  创业不能只靠骂街

  网易科技:为什么选择第三方支付?

  关国光:独立第三方支付唯一可以实现在家睡觉也可以赚钱,而且是长久的,一旦商业用户量积累起来,是非常固定的,只要信令从系统中走过,就可以赚钱。KFC还要自己做一个汉堡出来,它完全不用的,是最高效的商业模式,google也是一样,信息互通一下就成。独立第三方支付毛利非常高,而且运营成本越来越低,可拓展性非常强,能承受几个亿的用户量,商业模式本身对人力的需求是递减的,符合互联网发展的两大因素。所以我给它取了很好的名字:快钱。

  网易科技:支付宝、paypal都采用免费模式,快钱一开始就对用户开始收费,那么靠什么来迅速积累用户人气?

  关国光:这就是我们核心的特点,基于我们对互联网和无线应用比较了解,知道怎么把支付嵌入到互联网应用产品里面,用户使用和百度、网易等搜索、邮箱等核心应用的时候就用到我们,不是像其他运营商一样,用钱去买,很贵,20块一个。我们采用非常低廉的成本方式,网友往往完成支付以后才成为我们的用户。

  网易科技:第三方支付是互联网十分关注的一个行业,存在支付宝、paypal等走在前面的企业,快钱能够后来居上吗?

  关国光:我们不用不担心竞争对手,当年门户有很多,当年的拍卖也有20家,开始的时候多是这样,最终看谁的团队能有驾驭能力,有资金的支持,得到监管单位的支持,整体战略合作的能力,产品策划能力,这些都很快体现出来,我觉得关键是,我们跟支付宝最大的差异在于,我们的系统是完全开放的,我们没有利益冲突,我们希望我们所有的用户都是对方的用户,平台的交易量才会提高,用户活跃度提高,我综合的服务比较多样,不是把用户拉进来后还有自己的应用,策略是非常重要的,很多一流的企业用户陆续签下来。我们才创建一年半,从独立第三方来说,我们已经是拥有用户量最大的支付企业,超过了相当多在这个行业做了三三年的企业。再给我们一年半,完全可以做得更好。
 
  网易科技:对于马云和郭凡生最近的骂战,您怎么看?如果骂到快钱的头上,你怎么处理?

  关国光:作为第三方支付企业,就像银行一样,信誉很重要,如果你的用户整天看着你们到处骂街,用户会怎么看待你?快钱经过一年半的发展,实力和规模都达到一定程度,所以一般别人都不怎么惹我们,就算惹上门来,我们也会冷处理,不怎么理睬。在市场上,最终还得靠实力说话。

  网易科技:如何看待第三方支付企业未来半年甚至一年的发展?

  关国光:《游泳池很大,但90%的人都挤在角落上做网关业务,没有创新,你说在做支付,决多数企业不是在做支付,在做批发业务,就是同一条街上的两个联想专卖店,都是替银行打工。本身没有参与支付,快钱两百员工,1/3参与建设支付结算基础建设,不是银行拿给我我就卖掉,银行做到的肯定没有价值的。

  网易科技:《支付清算组织管理办法》将于今年第三季度发布,法规的出台一般会产生两面性的,一方面,狂野的发展可能受到遏制,另一方面,整个产业可能进入一个良性的发展阶段,怎么看待这个即将公布的“办法”?

  关国光:《支付清算组织管理办法》法规已经酝酿很长时间,我觉得越快出台越好,现在我们陆续接到商户的抱怨,整个行业存在一些非法欺诈的行为等,其他地方也出现类似的情况发生,对整个行业的发展产生非常大的风险。我相信这次法规的出台,会和当年信产部规范ICP一样,其实赋予了民营支付企业的一个合法地位,对于规范整个行业良性发展以及提高用户的信心是非常有帮助的。

  网易科技:这次电子清算手段的出台,第三方支付会重蹈sp的老路么?

  关国光:从宏观的背景来看,人均GDP超过1600美元的国家来看,收入越高使用现金支付的比例会逐步下降,在韩国,在日本,这个指标都非常高,我们国家已经有16个城市达到这个标准。电子支付是与国家经济发展和商业行为息息相关的一个东西,是随着人的生活收入水平提升产生的一个基本需求,这是客观存在的。另外一个重要背景是,当年朱总理在签署wto协议,承诺在07年对外开放金融服务也,但居于商业银行的人民币结算支付业务是没有任何承诺的,相信也是希望国内更多的企业来做这个事情,更多的不希望更多的外资参与到其中来,因为这牵涉到洗黑钱、金融安全等重要因素。从这两个重要的背景来看,民营的支付企业应该不会被抛弃,而会发展得更快。

  网易科技:打算把快钱打造成什么样的企业?会比网易更成功吗?

  关国光:我曾对媒体说过,快钱能做成一个市值100亿美元的企业,一点都不夸张,快钱业务今后可以渗透的是方方面面的,可以线上也线下,有点可以确定的,如果快钱能做到绝大多数用户的应用能使用快钱,那么快钱的市值可能更高,超越网易10倍不是不可能。

  手记:

  初次见关国光,是在8月16号网易科技主办的南方IT沙龙的聚会上,关国光是受邀嘉宾之一,给关国光做访谈是在18号快钱广州推广发布会的间隙,两个小时后,他已经登上了去北京的班机,两天后再次联系关国光,关国光已经在大洋彼岸的美国。

  关国光回忆在网易的三年感觉很累,希望创建快钱后能够“睡觉也能赚钱”,今天的关国光不知道是否已经达到自己的愿望?

  关国光曾提起,“巴菲特曾经说过,人的一生做十个重要的决定就够,我目前做了两个,去美国留学是一个,它给我一个完全不一样的学习环境,而另一个就是回到中国,它给我一个充满机会的舞台”,1999年7月,关国光决定回到中国,那一年他遇到了丁磊。

  “事实告诉我,我前两个决定都是正确的,我希望快钱是下一个……”

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