来源：计算机世界 2006-7-31
“在线支付产业2006年整体市场发生很多变化，从整体交易的活跃程度来看，用户和商户对在线支付的认识程度有明显提高，但是另一方面，存在的问题也较多。”快钱总裁关国光认为，眼下在线支付市场出现价格战是一种不正常的现象，价格战应该是在市场饱和情况下才会发生，而在线支付市场仍处于发展时期，出现这种现象只能说明有些企业没有把精力放在服务的创新和差异上，而是放在短期行为上，没有在业务和增值上下功夫，所以会比较浮躁。
目前，做在线支付的企业可以分为两类，一类是做网关，另外一类是有账户系统和后端服务的。从业务类型来讲，网关实际上是代理批发，很难实现差异化，因此容易陷入价格战，而后者属于支付型企业，是数据库的增值业务。快钱本身的平台是基于用户的，并且本身不做应用，与商户业务没有冲突，是真正的第三方。
未来，随着电子商务的发展和金融环境的完善，对在线支付企业的专业化程度要求会越来越高，同时在线支付企业要随着金融环境需要的变化而在业务上不断创新，否则就会被淘汰。关国光认为，随着央行对在线支付企业整体监管的加强，在线支付行业的竞争格局也会因此而发生很大变化，有些企业会自动退出，有些会继续经营，并根据业务情况拓展。
在国外，在线支付相对比较简单，金融服务行业发展时期比较长，整个系统的基础建设十分完善，80%-90%左右的交易都是通过信用卡完成的，相应的服务法规、监管法规也都很完善，因此，进入电子商务时代很容易实现平滑的过渡，消费者无论从观念上还有使用习惯上都没有很大变化。因此，美国的在线支付产业发展历程是先在技术产业发展，再做增值产业发展。
而在国内，在线支付产业是技术建设和增值建设一起发展，相互交错、相互融合，这样的好处是没有很多旧系统带来的包袱，效率会更高，同时也为企业创新提供了巨大机会，在线支付就是利用互联网技术在支付领域做创新的最好典范，而在线支付企业仍然需要在增值业务上继续创新。值得说明的是，关国光认为，这种创新仍是本土企业占据优势。支付体系跟本土文化相关，在中国市场，最终广泛应用的解决方案肯定也是本土化的。另一方面，金融支付系统是国家的命脉，作为本土企业有更多的优势。
记者：晓轩
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