新闻来源:中国保险网 2012年3月30日
数据显示,2011年我国保险业全年保险保费收入为1.43万亿元,较2010年同比下降1.3%。原来占据寿险销售半壁江山的银保渠道因受银保新政影响,保费收入锐减。而营销员作为保险公司倚重的另一主要营销渠道,一方面流失率居高不下,同时目前一些主要的保险公司支付给保险营销员的佣金费率基本用足了30%的上限,人力成本居高难下,还有进一步增加的可能。
为突破困境,保险纷纷开始发力电子商务销售蓝海。据业务人士预计,2012年保险电子商务增长率将达100%,远超行业保费规模15%的增长规模。保险电子商务作为能够提升保险企业财务管理效率、增加客户粘性,提升展业效率的新兴模式,正在被越来越多的保险企业规划为重要的业务增长点。针对这一趋势,国内领先的信息化金融服务提供商快钱充分把握保险行业发展趋势,密切围绕险企资金需求提供专业高效的流动资金管理解决方案,全面覆盖财、寿险企的电子商务业务,为其解围客户资源与展业效率困境。早在2009年就率先进入保险行业的快钱,目前业已与近30家险企达成战略合作,市场份额位居第三方支付行业首位,持续领跑保险电子商务领域。
众所周知,电子商务对企业的价值之一就是建立直接的客户关系。越来越多的财险公司为掌握更过的客户资源,纷纷寻求销售新途径以期增加直面客户的几率。而网销电销等电子商务新渠道的快速发展有利于加强保险公司开展业务的主动权,不仅省去了中间代理环节的费用,而且保险公司与客户之间直接“面对面”接触的机会大大增加,牢牢将客户关系掌握在自己手中。寿险企业对于电子商务的需求似乎更为迫切。由于银保新政、银行揽储等因素,寿险2011年全年原保险保费收入约为9721亿元,同比下降8.57%。尤其是原来占据寿险销售半壁江山的银保渠道,因受制于银保新政而更加依赖于营销员在面销过程中的销售成功率。
作为进入行业最早,产品最丰富的电子支付企业,快钱针对保险公司的电子商务营销模式,已经拥有覆盖产业链完善的配套解决方案,产品全面覆盖网销、电销、续保、理赔等产业链各个环节。其网上销售支付方案针对电子商务用户多样化的需求特点,全面满足用户各种支付需求,帮助保险公司提高成单率。而电销过程的“一次配送”,不仅帮助险企大幅提高营销效率,也有效降低了配送成本。对于保险公司而言,借助快钱的财务集中解决方案,可实现全国机构资金归集和集中管理,有利于其强化资金控制,保证资金的有效运转,同时帮助险企提高财务管理效率,改善内部管理,降低集团的经营成本。此外,快钱针对险企电子商务领域的资金管理解决方案完全满足了保监会关于 “见费出单”的监管需求,保障了交易资金的安全。
尤其在目前备受关注的移动展业模式中,其以快速灵活、提高客户满意度、提高销售效率方面无可比拟的优势成为行业热点和趋势。快钱针对保险公司的移动展业需求量身打造了一整套保险行业的移动展业产品解决方案。背靠快钱强大的信息网络,个体营销员可以在销售过程中,一次完成产品介绍、保单呈现、保费支付及保单配送等整个流程。在此基础之上,营销员依托这一移动展业解决方案还能实现跨业合作,财寿产品交叉营销,高效推进业务发展。
借此,快钱赢得了众多险企的认可和信任。据统计,领先的人保、平安、太保、泰康、阳光、太平等30家险企已全线接入快钱创新的行业解决方案。近期,快钱再次迎来重量级险企伙伴——中国人寿保险公司,为其网销渠道建立完善专业的电子支付服务,加速企业电子商务的发展。
专家指出,第三方支付作为保险业电子商务领域不可忽略的重要环节之一,处于整个价值链的制高点,且关系到整个保险业电子商务的安全健康的发展。保险企业十分有必要合理有效地借助像快钱这样的专业金融服务商,建立信息化财务管理平台,从而推动自身电子商务的发展,并在未来保险业电子商务市场中处于主动位置。
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